Anna Informadonna 
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Dall'elenco dei servizi esistenti a sostegno dei lavori di cura sono state individuate le tipologie di servizi di conciliazione e suddivise in tre categorie (anziani, disabili, minori, altri ). In particolare:
ANZIANI
Assistenza domiciliare, assistenza ospedaliera, servizi a domicilio (lavanderia, pasti caldi, spesa, visite, ritiro consegna farmaci), trasporto sociale e accompagnamento per disbrigo pratiche, vacanze anziani, attività ricreative e ludiche, centri diurni.
DISABILI
Assistenza domiciliare, assistenza ospedaliera, servizi a domicilio (lavanderia, pasti caldi, spesa, visite, ritiro consegna farmaci), centri riabilitazione, trasporto sociale e accompagnamento (muoversi dentro la città - servizi a chiamata, autobus attrezzati, treni etc.), attività ricreative ed educative, servizi individualizzati.
MINORI
Asili nido, scuole dell'infanzia, centri gioco educativi, pre-post scuola /Scuola Bus, servizi individualizzati, attività ricreative ed educative, estate ragazzi, baby-sitter, animazione per feste.
MALATI
Disbrigo pratiche, servizi in ospedale.
Per ogni categoria sono stati individuati gli enti da contattare.
Per ogni servizio considerato, è stata compilata una scheda per classificarne il grado di importanza.
- È stato scelto di volgere la rilevazione per servizio e non per ente, in modo da dare informazioni più accessibili agli utenti, quindi per ogni servizio viene compilata la scheda di rilevazione.
- Sono state escluse dai servizi di conciliazione tutte le strutture residenziali.
- È stato deciso di svolgere sempre l'intervista di persona e non telefonicamente per coinvolgere maggiormente gli enti nel progetto.
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